Генпрокуратура изменила правила перевозки в самолетах детей и правила обслуживания в аэропортах семей с детьми
Изменения произошли после многочисленных обращений граждан и сообщений в СМИ. Они направлены на защиту прав несовершеннолетних и коснулись правил рассадки пассажиров с детьми. Согласно им теперь недопустимо рассаживать их отдельно от родителей. Если родителей летит двое, на стойке регистрации пассажиры могут выбрать, кто из них будет сопровождать ребенка.
- ребенок до 12 лет и родитель должны лететь вместе, вне зависимости от класса обслуживания
- рассадка детей до 2-х лет возможна не только с родителями, но и с другими родственниками
- в аэропортах по возможности пассажирам с детьми должна быть предоставлена комната матери и ребенка
- пассажиры с детьми и беременные женщины должны обслуживаться без очереди
- для бортпроводников разработаны инструкции перевозки детских колясок и подогрева еды для детей