Составляем жалобу на Роспотребнадзор в Прокуратуру
Повод для обращения с жалобой в отношении Роспотребнадзора — неправомерное поведение (действие или бездействие) должностных лиц.
Способы подачи жалобы в Прокуратуру:
- прийти на прием к прокурору. В таком случае заявитель лично дает пояснения по жалобе и отвечает на вопросы прокурора.
- направить почтой заказное письмо, обязательно с уведомлением о получении адресатом, чтобы узнать о начале течения срока на рассмотрение обращения гражданина;
- с помощью сервиса «интернет-приемная» на сайте Генпрокуратуры РФ. Такой способ позволяет, не выходя из дома, обратиться в Прокуратуру нужного субъекта федерации: заполнить и отправить подготовленную форму;
- через канцелярию органа. При подаче документов необходимо убедиться, что на собственной копии заявления гражданина орган проставил отметку о получении входящего документа с датой и подписью специалиста канцелярии.
Информация о рассмотрении обращения направляется гражданину в срок до 30 дней с момента обращения. В исключительных случаях срок однократно продлевается еще на 30 дней.
Причины отказа в рассмотрении Прокуратурой жалобы могут быть:
✦ отсутствие информации о заявителе — анонимное письмо;
✦ заявитель дублирует обращение, которое направлял ранее и по которому принято решение;
✦ бессмысленность заявления и отсутствие логики в тексте;
✦ использование угроз, оскорблений и нецензурных выражений в тексте;
✦ невозможно прочитать текст.
По истечении установленного срока заявителю предоставляется ответ:
- если заявление удовлетворяется, то заявителю предоставляется информация о принятых мерах для восстановления нарушенных прав;
- если заявление отклоняется, то сообщаются причины, по которым это происходит — недостаточность или неубедительность требований;
- если в заявлении поднимаются спорные вопросы, то в ответе разъясняются нормы и вопросы применения права;
- если полномочия Прокуратуры не распространяются на решение вопроса, описанного в обращении, то прокурор перенаправляет его уполномоченному ведомству и предоставляет об этом информацию заявителю в срок до пяти дней.
