Как правильно покупать товар с гарантией.
Перед покупкой очень важно проверить документы. Они должны быть в порядке, если потребуется доказывать, что товар изначально был куплен именно у этого продавца и он дал гарантию.
Чек иметь необязательно, достаточно будет гарантийного талона с печатью или свидетельских показаний. Срок гарантийного обслуживания должен быть четко прописан в документах, предоставляемых покупателю при получении товара.
При наступлении гарантийного случая или вскрытии недостатков необходимо обратиться к продавцу с требованием всё исправить. Фиксируйте договоренности в переписке и храните ответы.
Это касается не только технически сложных товаров, а распространяется на любой товар, который по закону можно вернуть, заменить или отремонтировать.
Помните, что для сезонных товаров гарантийный срок исчисляется с начала соответствующего сезона. Причем, не календарного, а «юридического»: каждый регион с учетом климата самостоятельно определяет времена года для этих случаев.
Помните, что для сезонных товаров гарантийный срок исчисляется с начала соответствующего сезона. Причем, не календарного, а «юридического»: каждый регион с учетом климата самостоятельно определяет времена года для этих случаев.
